企業(yè)IT管理困境
近年來，隨著信息技術的迅速發(fā)展，通信、金融、教育、交通、政府、企業(yè)等各個行業(yè)的迅猛發(fā)展都越來越密切的依賴于現(xiàn)代化的IT信息網(wǎng)絡平臺。但是高速發(fā)展的同時，IT基礎架構不僅是一項具有企業(yè)戰(zhàn)略價值的核心資產(chǎn)，而且是現(xiàn)代型企業(yè)業(yè)務運營的基礎。對各行業(yè)企業(yè)來說，其自身的成長壯大和新技術的迅速發(fā)展催生出極其復雜的異構網(wǎng)絡環(huán)境，數(shù)據(jù)中心和服務器系統(tǒng)平臺之間的管理開始遭遇瓶頸，各行業(yè)巨大的IT維護和管理成本也在與日俱增，IT基礎架構的健康性和可管理性越來越讓人擔憂。
現(xiàn)有企業(yè)采用的IT管理工具大都是從傳統(tǒng)的IT網(wǎng)元監(jiān)測出發(fā)，基于各自獨立的分離建設的模式，即使在同一網(wǎng)絡的不同區(qū)域也是各自為政，甚至普遍存在著同一機房中同時使用多套分散監(jiān)測工具的局面，更談不上從企業(yè)業(yè)務的宏觀角度去主動管理整體的IT基礎架構。管理自動化程度低，維護人員疲于應對多套管理工具，多種形式的告警，分離的故障和投訴。不僅大大降低了已有IT系統(tǒng)資源的利用效率和維護人員的工作效率，也造成IT管理嚴重脫節(jié)于企業(yè)業(yè)務的整體管理，缺乏宏觀視角，新業(yè)務的擴展不斷引起IT建設和維護成本的飛漲，給網(wǎng)絡和業(yè)務的進一步擴展和升級設置了重大的隱患。更嚴重的是，每一次的改造和升級，都使原有的監(jiān)測工具和維護人員涉及巨大的再投入和再集成，導致投資的浪費。
傳統(tǒng)IT管理工具的局限
以分離的IT元素為出發(fā)點的管理視角限制了傳統(tǒng)IT管理工具的發(fā)展，使其提供的綜合管理解決方案走向越來越復雜的方向。
傳統(tǒng)的IT管理觀念將IT環(huán)境按照IT元素分類，分割為：網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)管理、應用管理等多個分離的層次，使得業(yè)界紛紛發(fā)展分別針對各個層次的IT元素管理工具。長期以來用戶只能按照這樣的分類模式分散的選擇管理工具，使得被管理的各個相關環(huán)節(jié)被人為的隔離，IT管理與業(yè)務管理脫節(jié)，無法更好地觀察、管理、衡量和報告IT 給業(yè)務帶來的價值。
企業(yè)要實現(xiàn)從網(wǎng)絡、系統(tǒng)、應用、到企業(yè)業(yè)務的IT綜合管理，必須購買由一系列專項管理軟件產(chǎn)品組成的綜合解決方案，其中涉及多套不同層次管理系統(tǒng)的安裝、集成、維護和升級，都需要廠家的專業(yè)技術人員來實施，培訓。過程復雜，費用昂貴。即使有能力購買的企業(yè)，可觀的人員培訓和維護費用也迫使中小企業(yè)只能選用其解決方案中的部分產(chǎn)品（選用最多的是單一的網(wǎng)絡管理和拓撲管理）。結果造成企業(yè)中存在多個品牌產(chǎn)品與自行開發(fā)的管理工具分散并行的局面，并行的管理之間相互脫節(jié)，難以發(fā)揮其產(chǎn)品的優(yōu)勢，投資使用率低下，甚至在很多運營商和企業(yè)中名牌產(chǎn)品被長期閑置。
對于廣大企業(yè)來說一方面對IT環(huán)境的依賴越來越密切，另一方面IT環(huán)境的可管理性卻相繼出現(xiàn)了越來越捉襟見肘的被動局面，迫切需要一個實用的、集成的、可普及的集成管理工具。
新一代的企業(yè)IT架構管理需求
從最初的單一網(wǎng)管需求到IT架構的綜合管理需求，經(jīng)歷了十多年的發(fā)展過程，逐步形成跨越和融合多個層次的管理需求：
網(wǎng)絡管理：路由器，交換機（端口，連通性，流量，防火墻等，鏈路性能，設備性能)。
系統(tǒng)管理：服務器的監(jiān)測，操作系統(tǒng)、CPU、內(nèi)存、磁盤空間、服務端口等。
應用管理：數(shù)據(jù)庫（表空間、連接數(shù)、事務響應等）、中間件、Web 服務器、Email服務器等。
業(yè)務管理：實現(xiàn)對依賴于上述IT資源的業(yè)務管理才是IT管理的最終目標所在。
綜合IT架構管理需求是融合了網(wǎng)絡管理、主機系統(tǒng)管理、應用服務管理、業(yè)務管理等各種IT因素的統(tǒng)一管理，并要求上述各項管理數(shù)據(jù)的共享集中，互通互融；能夠綜合量化企業(yè)IT基礎和企業(yè)業(yè)務的總體服務品質(zhì)。因為企業(yè)無論行業(yè)、網(wǎng)絡無論大小，從企業(yè)管理的角度出發(fā)，上述這些管理都是緊密關聯(lián)、不可分割的整體。
現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)充分意識到IT環(huán)境作為一個整體應處于為企業(yè)業(yè)務服務的角色，急需擺脫IT管理的高成本低效率，擺脫IT管理與業(yè)務管理相脫離的現(xiàn)狀，渴望一個從業(yè)務視角出發(fā)的、完整易行的管理工具，從被動分散的維護轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃蛹械目刂坪凸芾�。需要將來自IT環(huán)境的管理數(shù)據(jù)最終映射為依賴這些資源的業(yè)務及職能的可用性和健康性。使IT基礎架構真正成為保障業(yè)務服務水平的、可管理、可控制的業(yè)務平臺。
東海ES-iVision 突圍IT網(wǎng)管困境
ES-iVision從新一代的企業(yè)IT架構管理需求出發(fā)，將IT看做為企業(yè)業(yè)務服務的整體框架來統(tǒng)一管理，面向客戶和業(yè)務，將通常被分割管理的網(wǎng)絡、系統(tǒng)、應用軟件、直至企業(yè)內(nèi)外依賴于IT網(wǎng)絡的各項業(yè)務及服務，都整合于一個綜合支撐管理平臺，實現(xiàn)集中集成管理，還原其原本就不可分割的相互依賴性和統(tǒng)一性。
ES-iVision突破傳統(tǒng)IT網(wǎng)管概念，高效集成了傳統(tǒng)的網(wǎng)絡管理、系統(tǒng)管理、軟件應用管理和業(yè)務監(jiān)測。ES-iVision統(tǒng)一提供覆蓋各種網(wǎng)絡設備、主機服務器、數(shù)據(jù)庫、中間件、通用軟件、專有設備及專有業(yè)務系統(tǒng)的管理方法。用戶可以為每一個網(wǎng)元同時創(chuàng)建上述各個層面的多個管理視圖，并能夠在不同的管理對象之間、從不同管理角度建立任意的相關性和依賴關系。ES-iVision通過引入SLA規(guī)則和業(yè)務視圖定義，將不同類型的監(jiān)測器獲得的管理數(shù)據(jù)進行多角度多層面的綜合分析，匯總出企業(yè)關心的整體運行狀況；系統(tǒng)監(jiān)測到的各種微觀管理信息將被匯總，映射為對服務和業(yè)務造成的影響和損失。ES-iVision為用戶提供了連接關鍵IT部件和業(yè)務目標的動態(tài)方法，是面向業(yè)務的解決方案,能使您全面了解和預測自己的IT環(huán)境；了解IT技術如何影響業(yè)務；業(yè)務如何影響IT基礎架構。
ES-iVision是一套全新的IT管理系統(tǒng)，徹底突破了傳統(tǒng)管理工具的局限性，實現(xiàn)了IT管理理念的重大飛躍。
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