加利福尼亞州山景城(Mountain View)Google公司(Google，下稱Google)總部有一個(gè)43號(hào)大樓，該建筑的中央大屏幕上顯示著一個(gè)與Google地球(Google Earth)相仿的世界地圖，一個(gè)轉(zhuǎn)動(dòng)的地球上不停地閃動(dòng)著五顏六色的光點(diǎn)，恍如羅馬宮廷的千萬(wàn)燭燈，每一次閃動(dòng)標(biāo)志著地球的這個(gè)角落一名Google用戶發(fā)起了一次新的搜索�！∵@同時(shí)意味著Google又一次滿足了人們對(duì)未知信息的好奇與渴望。
Google是與眾不同的。它的獨(dú)特不僅僅表現(xiàn)于革新的思維和充滿創(chuàng)意的應(yīng)用 (比如那個(gè)大堂里的地球模型)，更在于其有別常規(guī)的IT策略。從人們的常理來(lái)看，簡(jiǎn)單的硬件商品和免費(fèi)軟件是無(wú)法構(gòu)建出一個(gè)帝國(guó)的，但是Google做到了。在性能調(diào)整后，Google把它們變成一個(gè)無(wú)可比擬的分布式計(jì)算平臺(tái)，該平臺(tái)能夠支持大規(guī)模的搜索和不斷涌現(xiàn)的新興應(yīng)用。我們?cè)菊J(rèn)為這些應(yīng)用都是個(gè)人消費(fèi)級(jí)別的，但是Google改變了這一切�，F(xiàn)在商業(yè)世界也在使用它們，這就令這家搜索公司顯得那么與眾不同。
GoogleWeb 服務(wù)背后的IT架構(gòu)對(duì)無(wú)數(shù)使用搜索引擎的用戶來(lái)說(shuō)也許并不是非常重要，但它是Google幾百位致力于把全球信息組織起來(lái)，實(shí)現(xiàn)“隨處可達(dá)，隨時(shí)可用”目標(biāo)的工程師們的最核心工作。這就需要一個(gè)在覆蓋范圍和野心上都與Google的商業(yè)愿景完全相符的IT藍(lán)圖作為支撐�！ oogle 的經(jīng)理們一直對(duì)公司的IT策略話題保持沉默，他們厭惡談及特定的廠商或者產(chǎn)品，當(dāng)被問(wèn)到他們的服務(wù)器和數(shù)據(jù)中心時(shí)，他們總是閉口不談。但與幾位 Google的IT領(lǐng)導(dǎo)一起呆了一天后，我們最終得以揭示該公司的IT是如何運(yùn)作的，那可不僅僅是一個(gè)運(yùn)行在無(wú)數(shù)服務(wù)器集群上的、表面看來(lái)非常簡(jiǎn)單的搜索引擎。在其簡(jiǎn)單的外表下，蘊(yùn)涵著許多內(nèi)部研發(fā)軟件、定制硬件、人工智能，以及對(duì)性能的執(zhí)著追求和打破常規(guī)的人力管理模式。
IT理念方面，Google對(duì)同行有一條建議：盡量避免那些人人都在使用的系統(tǒng)和軟件，以自己的方式做事會(huì)更有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 “企業(yè)文化決定了你的做事方式。”道格拉斯"美林(Douglas Merrill)，這位Google工程副總裁和事實(shí)上的首席信息官(CIO) 指出，“到了我們這樣的發(fā)展階段，企業(yè)觀念和文化非常與眾不同，這也反過(guò)來(lái)鞭策我們必須要采用與眾不同的方式來(lái)運(yùn)行那些他人看來(lái)很常規(guī)的系統(tǒng)�！�
Google 最大的IT優(yōu)勢(shì)在于它能建造出既富于性價(jià)比(并非廉價(jià))又能承受極高負(fù)載的高性能系統(tǒng)。因此IT顧問(wèn)史蒂芬"阿諾德(Stephen Arnold)指出，Google與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如亞馬遜網(wǎng)站(Amazon)、電子港灣公司(eBay)、微軟公司(Microsoft，下稱微軟)和雅虎公司 (Yahoo，下稱雅虎)等公司相比，具有更大的成本優(yōu)勢(shì)。Google程序員的效率比其他Web公司同行們高出50%～100%，原因是Google已經(jīng)開發(fā)出了一整套專用于支持大規(guī)模并行系統(tǒng)編程的定制軟件庫(kù)。據(jù)他估算，其他競(jìng)爭(zhēng)公司可能要花上四倍的時(shí)間才能獲得同等的效果。
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